Cãi nhau với người yêu, thanh niên dev build luôn app thiết kế nội thất AI và cái kết bị "bóc phốt" buff bẩn
Từ chuyện cãi nhau về cái ghế sofa đến app Roomform dùng LiDAR scan phòng. Bài học UX đắt giá cho dev và SME từ cộng đồng Reddit.

Đã bao giờ các ông rơi vào cảnh hì hục bê cái sofa nặng cả tạ về nhà, xong mới ngã ngửa ra là nó to hơn cái phòng khách chưa? Cay lắm đúng không? Một thanh niên dev bên Tây vừa tìm cách giải quyết cái "kiếp nạn" này bằng một con app AI, nhưng đời không như là mơ, vừa ra mắt đã bị anh em Reddit soi ra đủ thứ lỗi "đi vào lòng đất".
Toàn cảnh vụ build app vì... sợ nóc nhà
Câu chuyện bắt đầu từ một lý do cực kỳ thực dụng: Ông tác giả và bạn gái cãi nhau ròng rã 3 tuần chỉ để chốt xem cái sofa mới có vừa phòng khách không. Kết quả? Không mua gì hết cho nhẹ đầu. Từ nỗi đau đó, Roomform ra đời với những tính năng nghe qua là thấy "mượt":
- Scan phòng bằng iPhone: Dùng LiDAR để map kích thước chuẩn chỉnh, không cần cầm thước dây đo đo đạc đạc cho mệt xác.
- Biến đồ cũ thành 3D: Chụp ảnh cái bàn, cái ghế hiện có của các ông, nó tự render thành model 3D để quăng vào không gian ảo. Đồ thật của nhà mình luôn, không phải mấy cái model generic kiểu IKEA.
- AI làm hộ hết: Lười quá thì để AI nó tự sắp xếp layout sao cho hợp lý nhất.
- Chế độ "nịnh vợ": Share link cho bạn đời hoặc roommate để họ vào sửa cùng, tránh tình trạng làm xong bị chê rồi bắt quay xe từ đầu.
- Shopping tại chỗ: Đồ trong app đều là hàng thật từ các thương hiệu, thấy ưng là chốt đơn luôn, không lo chuyện "ảnh mạng và thực tế".
Giang hồ Reddit thi nhau vào "check var"
Cứ tưởng sẽ nhận được cơn mưa lời khen, ai dè cộng đồng SideProject vốn nổi tiếng khó tính đã vào bóc tách không trượt phát nào. Các luồng quan điểm đang combat cực gắt có thể tóm gọn như sau:
- Phe nghi vấn "buff bẩn": Nhiều anh em tinh mắt soi ra bài viết có một lượng lớn comment khen lấy khen để một cách bất thường. Nghi vấn có một đội quân upvote và seeder chạy bằng cơm (hoặc bằng bot) để đẩy bài. Một user thẳng thắn: "Làm ơn bớt cái trò buff reach ảo trên Reddit đi, nhìn đống comment fake mà phát ngán".
- Phe ức chế vì UX "hành" người dùng: Một ông dùng iPhone 16 hẳn hoi hí hửng tải về, hì hục đăng ký tài khoản xong thì app mới báo: "Cần iPhone Pro có LiDAR mới dùng được nhé". Quả này thì đúng là cú lừa! Bài học xương máu cho các dev: Có điều kiện tiên quyết gì thì nói luôn từ đầu, đừng bắt user khai báo thông tin chán chê rồi mới "quay xe".
- Phe góp ý thực dụng: Ngoài chuyện nội thất, có người còn gợi ý dùng app này để map hệ thống ống nước, điện khi nhà còn đang xây thô. Cái này mà làm được thì đúng là cứu tinh cho các chủ nhà sau này muốn sửa sang mà không sợ khoan trúng ống nước.
Bài học sinh tồn: Đừng để công nghệ làm màu lấn lướt trải nghiệm
Dưới góc nhìn của một dev từng trải và đang làm việc tại WorkCloud, tôi thấy vụ này có nhiều cái để anh em SME và startup mình học hỏi:
- AI xịn nhưng UX phải thực tế: App có AI render 3D ảo ma đến đâu mà bắt người dùng gõ mật khẩu 2 lần không có nút hiện (show password), hay bắt đăng ký mới cho xem tính năng thì retention rate (tỉ lệ giữ chân) sập là cái chắc. WorkCloud chúng tôi luôn ưu tiên cái gì dùng được ngay, giải quyết được việc luôn hơn là ba cái hiệu ứng màu mè.
- Trung thực về thiết bị: Nếu giải pháp của ông đòi hỏi hạ tầng xịn (như iPhone Pro hay server khủng), hãy nói thẳng. Đừng lùa user vào rồi mới thông báo, họ không chỉ xóa app mà còn tặng thêm 1 sao trên Store kèm combo chửi thề đấy.
- Tư duy thực dụng cho SME: Thay vì cố build một cái gì đó quá vĩ mô, hãy tập trung vào một nỗi đau cụ thể (như chuyện cái sofa). Roomform có ý tưởng tốt, nhưng việc thực thi (execution) đang hơi bị "lậm" vào việc lấy data người dùng quá sớm.
Kết luận lại, ý tưởng biến bất kỳ ai thành nhà thiết kế nội thất là rất hay, nhưng trước khi mơ về việc thay đổi thế giới, hãy chắc chắn rằng cái nút "Đăng ký" của ông không làm người ta muốn đập máy. Anh em SME khi tiếp cận công nghệ cũng vậy, cái gì rẻ mà thực chất, giải quyết được bài toán vận hành hàng ngày như quản lý công việc hay tối ưu quy trình mới là cái đáng đồng tiền bát gạo.
Nguồn: Reddit - I built a website that lets anyone be an interior designer