"Leo cây" phỏng vấn tại Bank lớn: Khi Recruiter diễn vai "vô tội" cực mượt

Tưởng tượng ông đã chuẩn bị tinh thần để cân cả thế giới, vuốt tóc bóng mượt, camera góc rộng, background xịn xò để phỏng vấn vào một ngân hàng lớn, rồi kết quả là ngồi ngắm mình trong gương suốt 30 phút vì phía bên kia... mất hút. Cay không? Quá cay chứ lị.

Toàn cảnh vụ "úp sọt" ứng viên và pha xử lý đi vào lòng đất

Một anh em trên Reddit vừa chia sẻ trải nghiệm "ăn quả lừa" cực kỳ thốn từ Deutsche Bank. Lịch phỏng vấn online đã lên, link họp đã sẵn, nhưng đời không như mơ:

30 phút chờ đợi vô vọng: Chủ thớt ngồi đợi đúng nửa tiếng đồng hồ, không một bóng người xuất hiện. Cảm giác lúc đó chắc cũng giống như chờ hotfix lúc 2 giờ sáng mà server vẫn sập vậy.
Email hỏi thăm: Sau 10 phút đầu không thấy ai, thanh niên này đã lịch sự gửi email cho recruiter hỏi xem có biến gì không. Im lặng là vàng, và cái sự im lặng này kéo dài tận 1.5 tiếng.
Pha "quay xe" cực gắt: Một tiếng rưỡi sau giờ hẹn, recruiter mới thò mặt ra gửi một cái email với nội dung khiến ai đọc cũng muốn "văng tục". Đại loại là họ bảo buổi phỏng vấn... chưa bao giờ bị hủy cả, nhưng cũng chẳng giải thích tại sao họ không xuất hiện. Một kiểu phủi bỏ trách nhiệm rất chuyên nghiệp.

Giang hồ mạng dậy sóng: "Không phốt đời không nể"

Ngay sau khi bài viết lên sóng với hơn 2600 lượt upvote, cộng đồng Dev và dân văn phòng quốc tế đã nhảy vào comment nhiệt tình. Đúng là ở đâu cũng có những nỗi đau tương tự:

Phải nêu tên cho anh em né: Đa số các comment đều đòi "Name and shame" (bêu tên công ty). Và khi cái tên Deutsche Bank được xướng lên, dân tình cũng chẳng mấy bất ngờ vì mấy ông lớn thường hay có kiểu làm việc quan liêu thế này.
Bắt bài nghệ thuật lươn lẹo: Một ông soi rất kỹ việc recruiter dùng thể bị động (passive voice) trong email kiểu "It was never canceled". Đây là chiêu trò kinh điển để né tránh việc thừa nhận: "Tôi quên" hoặc "Tôi làm sai".
Kỹ năng nói dối còn non: Có ông còn mỉa mai rằng recruiter này chắc mới vào nghề, chưa biết cách nói dối "có tâm" như: "Bên mình mất funding cho vị trí này rồi" hay "Sếp mình bận họp đột xuất". Chứ trả lời kiểu vô trách nhiệm thế này thì đúng là... cạn lời.

Bài học sinh tồn: Đừng để "chế độ lươn" làm hỏng thương hiệu

Dưới góc nhìn của một thằng Dev từng đi phỏng vấn dạo khắp nơi như tôi, và cũng là người đang cùng WorkCloud giúp các SME tối ưu vận hành, tôi thấy vụ này không đơn giản là một cái bug lịch trình đâu. Nó là lỗ hổng trong quy trình quản trị.

SME đừng học theo Big Tech cái thói này: Các ông lớn có thể kiêu ngạo vì họ nhiều hồ sơ, chứ SME mà để ứng viên "leo cây" thì tin xấu lan nhanh lắm. Tuyển người tài đã khó, đừng để cái quy trình tuyển dụng nghiệp dư đuổi khách.
Công nghệ không có lỗi, lỗi ở cái Task: Nếu recruiter có một hệ thống nhắc lịch (reminder) tử tế hoặc một Work OS như WorkCloud để quản lý luồng công việc, thì làm gì có chuyện quên lịch hay để ứng viên đợi đến mốc mồm? Một thông báo tự động trước 5 phút có khi đã cứu vãn được cả một thương hiệu.
Thẳng thắn là đỉnh cao của chuyên nghiệp: Nếu lỡ quên, hãy xin lỗi một cách thành tâm thay vì dùng mấy câu chữ lươn lẹo. Trong ngành này, vòng đời của Dev ngắn nhưng cái tiếng thì lưu truyền thiên cổ đấy anh em ạ.

Chốt lại, anh em đi phỏng vấn mà gặp trường hợp này thì cứ coi như mình vừa tránh được một cái "red flag" to đùng. Công ty mà khâu tuyển dụng còn nát, thì vào làm chắc chắn còn nhiều drama ảo ma hơn nhiều.

Nguồn: Reddit

Toàn cảnh vụ "úp sọt" ứng viên và pha xử lý đi vào lòng đất

30 phút chờ đợi vô vọng: Chủ thớt ngồi đợi đúng nửa tiếng đồng hồ, không một bóng người xuất hiện. Cảm giác lúc đó chắc cũng giống như chờ hotfix lúc 2 giờ sáng mà server vẫn sập vậy.

Email hỏi thăm: Sau 10 phút đầu không thấy ai, thanh niên này đã lịch sự gửi email cho recruiter hỏi xem có biến gì không. Im lặng là vàng, và cái sự im lặng này kéo dài tận 1.5 tiếng.

Pha "quay xe" cực gắt: Một tiếng rưỡi sau giờ hẹn, recruiter mới thò mặt ra gửi một cái email với nội dung khiến ai đọc cũng muốn "văng tục". Đại loại là họ bảo buổi phỏng vấn... chưa bao giờ bị hủy cả, nhưng cũng chẳng giải thích tại sao họ không xuất hiện. Một kiểu phủi bỏ trách nhiệm rất chuyên nghiệp.

Giang hồ mạng dậy sóng: "Không phốt đời không nể"

Phải nêu tên cho anh em né: Đa số các comment đều đòi "Name and shame" (bêu tên công ty). Và khi cái tên Deutsche Bank được xướng lên, dân tình cũng chẳng mấy bất ngờ vì mấy ông lớn thường hay có kiểu làm việc quan liêu thế này.

Bắt bài nghệ thuật lươn lẹo: Một ông soi rất kỹ việc recruiter dùng thể bị động (passive voice) trong email kiểu "It was never canceled". Đây là chiêu trò kinh điển để né tránh việc thừa nhận: "Tôi quên" hoặc "Tôi làm sai".

Kỹ năng nói dối còn non: Có ông còn mỉa mai rằng recruiter này chắc mới vào nghề, chưa biết cách nói dối "có tâm" như: "Bên mình mất funding cho vị trí này rồi" hay "Sếp mình bận họp đột xuất". Chứ trả lời kiểu vô trách nhiệm thế này thì đúng là... cạn lời.

Bài học sinh tồn: Đừng để "chế độ lươn" làm hỏng thương hiệu

SME đừng học theo Big Tech cái thói này: Các ông lớn có thể kiêu ngạo vì họ nhiều hồ sơ, chứ SME mà để ứng viên "leo cây" thì tin xấu lan nhanh lắm. Tuyển người tài đã khó, đừng để cái quy trình tuyển dụng nghiệp dư đuổi khách.

Công nghệ không có lỗi, lỗi ở cái Task: Nếu recruiter có một hệ thống nhắc lịch (reminder) tử tế hoặc một Work OS như WorkCloud để quản lý luồng công việc, thì làm gì có chuyện quên lịch hay để ứng viên đợi đến mốc mồm? Một thông báo tự động trước 5 phút có khi đã cứu vãn được cả một thương hiệu.

Thẳng thắn là đỉnh cao của chuyên nghiệp: Nếu lỡ quên, hãy xin lỗi một cách thành tâm thay vì dùng mấy câu chữ lươn lẹo. Trong ngành này, vòng đời của Dev ngắn nhưng cái tiếng thì lưu truyền thiên cổ đấy anh em ạ.