Dân Mỹ "phá đảo" camera giám sát: Khi công nghệ "lùa gà" gặp cái kết đắng

Chào anh em, lại là tôi – thằng dev chuyên trị các ca "đau ví" đây. Hôm nay không bàn chuyện code bug, tôi muốn kể cho anh em nghe một vụ drama bên Mỹ nhưng lại cực kỳ liên quan đến tư duy chọn công nghệ cho doanh nghiệp Việt mình.

Chuyện là dân tình bên đấy đang rủ nhau đi... đập camera giám sát của hãng Flock. Nghe thì có vẻ bạo động, nhưng nhìn sâu vào đống linh kiện nát bét đó, anh em sẽ thấy nhiều thứ "ảo ma" lắm.

Tóm tắt vụ "úp sọt" camera: Lắp thì cứ lắp, đập thì cứ đập

Nếu anh em chưa biết thì Flock là một hệ thống camera giám sát thông minh (tự xưng) chuyên soi biển số xe và theo dõi di biến động. Chính quyền các bang cứ thế mà vung tiền lắp đặt với hy vọng giảm tội phạm. Nhưng thực tế thì:

• Dân tình phản đối kịch liệt: Tại La Mesa (California), hội đồng thành phố vừa gật đầu cho lắp tiếp thì vài tuần sau, camera đã bị "vả" cho nát bét. Dù đa số người dân đã bỏ phiếu "Say No" từ trước, nhưng các sếp vẫn thích "quyết" hộ dân.
• Camera bị "hóa kiếp" bằng mọi cách: Từ dùng gậy đập trực tiếp đến các biện pháp tháo dỡ thủ công.
• Sự thật về phần cứng: Một vài thanh niên rảnh rỗi đã mổ bụng con camera này ra và phát hiện bên trong chỉ là một module Arducam 5 megapixel rẻ tiền.
• Cái kết đắng: Camera hỏng hàng loạt, chính quyền mất tiền, còn dân thì mất lòng tin vào cái gọi là "giải pháp an ninh".

Giang hồ mạng dậy sóng: Phe kỹ thuật đòi dùng Laser, phe xã hội học bàn chuyện tự do

Trên các diễn đàn như Hacker News, anh em dev và giới chuyên gia đang combat cực căng với đủ mọi góc nhìn:

• Team "Vọc vạch": Có ông còn hiến kế dùng Laser cầm tay để đốt cảm biến cho nó "mượt". Ngay lập tức có ông khác nhảy vào can: "Đừng dại, Laser công suất lớn nó phản xạ vào mắt người đi đường là đi tong đôi mắt đấy, dùng súng hơi (pellet gun) cho nó an toàn". Có ông còn định lên eBay mua xác camera về để hack xem bên trong có gì hay ho không mà bán đắt thế.
• Team "Triết lý": Nhiều người cho rằng nước Mỹ đang chia làm hai phe: Một bên cuồng kiểm soát (authoritarianism) và một bên muốn tự do truyền thống. Họ cho rằng việc phá hoại này là hệ quả tất yếu khi chính quyền phớt lờ ý kiến người dân.
• Team "Cơm áo gạo tiền": Một số bình luận chỉ ra rằng đây là chiêu trò "lùa gà" của các tập đoàn công nghệ. Họ bán cái vỏ bóng bẩy với giá trên trời, trong khi lõi bên trong toàn đồ bèo bọt, rồi dùng quan hệ để "đẩy hàng" vào các cơ quan nhà nước.

Bài học sinh tồn cho SME: Đừng để bị "lùa" bởi những công nghệ hào nhoáng

Nhìn vụ Flock này, tôi lại thấy bóng dáng của nhiều doanh nghiệp SME nhà mình. Nhiều sếp nghe mấy bên sale "hót" về AI, về hệ thống giám sát 4.0, rồi xuống tiền đầu tư cả đống mà chẳng biết nó có giải quyết được gì không, hay lại chỉ làm nhân viên thêm ức chế.

1. Công nghệ phải phục vụ con người, không phải để soi mói: Giám sát nhân viên quá đà bằng camera hay các tool theo dõi máy tính chỉ khiến anh em dev tụt mood. Thay vì lắp cam soi xem thằng nào đi muộn, sao không dùng một hệ thống quản trị công việc minh bạch như WorkCloud? Hiệu quả công việc nằm ở kết quả, không nằm ở việc ông ngồi trên ghế bao nhiêu tiếng hay biển số xe ông vào hầm lúc mấy giờ.

2. Cảnh giác với những món đồ "bình cũ rượu mới": Như con camera Flock giá nghìn đô nhưng lõi là module Arducam vài chục đô, anh em SME khi chọn phần mềm quản trị (Work OS) cũng nên tỉnh táo. Hãy chọn những nền tảng thực dụng, chi phí rẻ nhưng hiệu quả cao, thay vì mấy cái app "mông má" quá đà rồi cắn RAM, giật lag.

3. Đừng chống lại số đông: Khi triển khai một công cụ mới, nếu toàn bộ anh em trong team đều phản đối vì nó quá rườm rà, hãy dừng lại và xem xét. Ép uổng công nghệ chỉ dẫn đến sự chống đối ngầm, giống như cách dân Mỹ "hotfix" camera bằng gậy vậy.

Chốt hạ: Công nghệ sinh ra để tối ưu vận hành, giúp anh em mình bớt việc, bớt khổ. Nếu nó chỉ làm cuộc sống phức tạp hơn và túi tiền mỏng đi, thì đó là rác thải công nghệ chứ không phải tiến bộ gì đâu.

Nguồn: Hacker News