HR "hãm" cúp máy vì ứng viên không nhớ vị trí apply: Đi tuyển dụng hay đi thi Đường lên đỉnh Olympia?

Đi làm công ăn lương, anh em mình ai chẳng muốn tìm được bến đỗ ngon lành. Nhưng đôi khi, chưa kịp thấy mặt mũi cái văn phòng nó ra sao thì đã bị dội gáo nước lạnh ngay từ vòng gửi xe. Câu chuyện của một thanh niên trên Reddit vừa chia sẻ là ví dụ điển hình cho cái sự "ngáo quyền lực" của một bộ phận recruiter hiện nay.

Tóm tắt màn "check var" đi vào lòng đất của chị HR

Chuyện là thanh niên này đang trong công cuộc rải CV thần chưởng. Đang yên đang lành thì nhận được một cuộc gọi từ số lạ. Thay vì giới thiệu công ty A, công ty B theo đúng quy trình của một con người văn minh, chị HR đầu dây bên kia lại chơi trò "đuổi hình bắt chữ":

• HR: "Em apply vào chỗ chị, giờ chị định phỏng vấn đây. Thế em có nhớ là em apply vị trí gì không?"
• Ứng viên: (Trong đầu kiểu: Ủa alo?) "Dạ, em apply nhiều chỗ quá nên chị cho em xin tên công ty để em check lại cho chắc ạ?"
• HR: "Thì là vị trí Admin cho một cái shop (boutique) đó."

Nghe xong câu trả lời chung chung như kiểu "em ăn cơm với cá" vậy, thanh niên nhà ta nhanh trí search ngay trong list đã apply và tìm ra đúng tên công ty. Thậm chí còn hỏi ngược lại: "Có phải vị trí Admin Assistant tại [Tên Công Ty] không chị?".

Thay vì khen ứng viên nhanh nhẹn, chị HR chốt một câu xanh rờn: "Nếu em không biết mình apply cái gì thì chị không phỏng vấn em được". Xong chị cúp máy cái "rụp" trong sự ngơ ngác của khổ chủ. Check lại thì đúng số, đúng tên, đúng vị trí luôn. Ảo ma chưa?

Giang hồ mạng dậy sóng: "Né gấp kẻo rước họa vào thân"

Phía dưới bài post, 500 anh em cộng đồng Reddit đã thay nhau thả phẫn nộ và để lại những bình luận cực gắt về thái độ của vị recruiter này:

• Team "Tỉnh táo": Nhiều ông khẳng định luôn là HR làm ăn như này chẳng khác gì mấy đội scam (lừa đảo). Gọi điện không xưng danh tánh, cứ như bố đời thiên hạ. Né được cái công ty này là một điều may mắn, chứ vào làm chắc ngày nào cũng bị "hành" vì những lý do vô tri như thế.
• Team "Thực tế": Anh em dev hay admin bây giờ rải CV cả trăm chỗ là chuyện thường. Không nhớ tên một cái shop nhỏ xíu là chuyện hiển nhiên. HR mà kỳ vọng mình là "duy nhất" trong mắt ứng viên thì đúng là ảo tưởng sức mạnh quá đà.
• Lời khuyên từ Senior: Có ông còn bảo luôn: "Tốt nhất là đừng bao giờ nghe số lạ". Cứ để họ để lại tin nhắn hoặc yêu cầu đặt lịch phỏng vấn qua email/lịch đàng hoàng cho nó giống con người văn minh.

Bài học xương máu: Đừng để quy trình tuyển dụng làm hỏng thương hiệu

Nhìn từ góc độ một thằng dev đã kinh qua đủ loại công ty từ startup "chuồng gà" đến tập đoàn lớn, tôi thấy vụ này không chỉ là chuyện cá nhân bà HR kia mà là vấn đề của cả một doanh nghiệp.

Với các SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ), mỗi ứng viên đều là một cơ hội. Các ông có thể không có lương nghìn đô, không có văn phòng xịn, nhưng cái thái độ phải chuyên nghiệp. Tuyển dụng kiểu "bề trên" thế này chỉ tổ làm xấu hình ảnh công ty, rồi lại than sao không tuyển được người tài.

Góc nhìn từ WorkCloud: Để tránh những ca "toang" vì giao tiếp thiếu chuyên nghiệp như thế này, doanh nghiệp cần một quy trình vận hành chuẩn chỉnh. Thay vì gọi điện random theo kiểu "vồ vập", sao không dùng một hệ thống quản lý tập trung?

• Gửi email mời phỏng vấn tự động kèm đầy đủ thông tin mô tả công việc (JD).
• Lên lịch phỏng vấn rõ ràng, có reminder cho cả hai bên.
• Lưu trữ lịch sử tương tác với ứng viên để bất kỳ ai trong team cũng có thể nắm được tình hình, không bị hớ.

Chung quy lại, công nghệ sinh ra là để giúp con người bớt "ngáo" và làm việc hiệu quả hơn với chi phí rẻ. Nếu các doanh nghiệp SME biết tận dụng các nền tảng Work OS như WorkCloud để tối ưu vận hành, thì mấy cái drama kiểu "Chị là ai, tôi là ai" này chắc chắn sẽ không có đất diễn.

Thôi, chúc anh em rải CV gặp được HR có tâm, chứ gặp kiểu này thì thôi, "next" sớm cho đỡ đau đầu!

Nguồn: Reddit - r/recruitinghell